B2B企业提升外贸站转化率的3个小技巧

       一般情况下，与 B2C 业务的销售周期相比，B2B的销售周期意味着潜在客户在最终购买之前会多次访问您的网站，且您必须在客户旅程的不同阶段与他们进行接触。而对于一个B2B外贸站而言，转化率优化尤为重要。

       点击率优化

       点击率优化是转化率优化中最早且容易被忽略的步骤。点击率（CTR），指Click Through Rate，是由点击数除以广告展示次数所得。通常用以衡量广告带来的流量情况。因此，点击率优化有助于提升B2B外贸站引流效果。在这里，我们将介绍一些方便易用的技巧，帮助您优化点击率。

       提高基础流量

       第一步，您需要提高基础流量——提高B2B外贸站的自然搜索结果排名。提高自然搜索结果排名可以扩大您的潜在客户，但您需要先对B2B外贸站进行审查，找到表现不佳的页面，再对其进行优化。您可使用Google Search Console 工具，查看外贸站中的页面在搜索页面结果的表现，查看和优化外贸站中表现不佳的页面。例如，您可将点击率低于1%的内容或页面拉入报告，查看相关数据，再进行优化。

       标题、标签和元描述

       一旦你瞄准了表现不佳的内容或页面，请查看其标题、标签和元描述：它们是否被截断；信息展示是否完全；描述语句/关键词是否准确；除此之外，查看外贸站中点击率较高的页面并查看其标题、标签和元描述的内容，有助于您提高独立站转化率。

       添加CTA

       与竞争对手相比，您是否鼓励访客与您的B2B外贸站进行互动？您的外贸站中设置了CTA吗？CTA，即Call to Action，即号召性用语，常用以鼓励客户立即购买或迅速做出响应。如果外贸站没有CTA，请尝试添加一个CTA！它能有效地帮助B2B外贸站提升客户点击率和转化率。

       设置CTA时

       请注意：确保CTA是独一无二的且与页面内容相关；除了“联系我们”和“了解更多”之外，尝试根据营销活动等事情调整CTA中的内容。

       了解您的受众

       在线上销售的过程中，外贸站会被不同职业和身份的个人多次访问。而B2B企业所要做的就是找到这些不同职业和不同身份的人们在浏览外贸站时的“共性”。在寻找“共性”时，不要做假设，让数据为您提供稳定的支持。Google Analytics、Google Tag Manager 和热图工具（如 Hotjar 和 Crazy Egg）都可以为您的客户以及他们如何与B2B外贸站进行互动提供有价值的建议。使用热图工具时，您可以查看访客平均向下滚动页面的程度，并从中获得更多优化的方向和建议。您还可以使用热图工具查看站点中哪个位置最常被访客点击。如果访客持续点击没有链接的内容，这可能意味他们想要点击那里并阅读更多相关内容。您可以在站点中添加相关内容并将其连接至该页面中，再为其添加一个CTA。使用 Google Analytics 跟踪用户的旅程，查看他们通常会在漏斗中的哪个位置下车（退出网站）。